Το «Dick’s Last Resort Restaurant» είναι μια αμερικανική αλυσίδα εστιατορίων που φημίζεται για τις ζουμερές μπριζόλες και τις ολόφρεσκες σαλάτες που προσφέρει καθημερινά στους εκατοντάδες επισκέπτες. Και όχι μόνο! Το προσωπικό της είναι το πλέον αγενές και προσβλητικό που υπάρχει, το οποίο κάνει ό,τι περνάει από το χέρι του για να κάνει τους πελάτες να νιώσουν άβολα με τον έναν ή τον άλλον τρόπο.
Η λειτουργία του ξεκίνησε πριν από 28 χρόνια ως ένα τυπικό αμερικανικό εστιατόρι, με φιλικό προσωπικό και προσεγμένο μενού. Επειδή, όμως, οι δουλειές δεν πήγαιναν και τόσο καλά, ο ιδιοκτητης αποφάσισε, για να μην το κλείσει, να βρει έναν πρωτότυπο τρόπο να τραβήξει πελάτες. Ποιος ήταν αυτός; Η προσβολή, η υποτίμηση, η κοροϊδία προς τους πελάτες από το προσωπικό, στα πλαίσια πάντα του χιούμορ!
Οι σερβιτόροι συνηθίζουν να ειρωνεύονται τους πελάτες για την εμφάνισή τους, για το φαγητό που παραγγέλνουν αλλά και για τους φίλους ή την παρέα τους. Συνηθίζουν να βάζουν καπέλα στα κεφάλια των πελατών με όχι και τόσο κολακευτικά σχόλια για τους ίδιους όπως για παράδειγμα «Έχασα την παρθενιά μου μόλις χτες», «είμαι διαθέσιμη», «είμαι χοντρός και μου αρέσει το φαγητό», «τα παιδιά μου είναι τόσο ζωηρά που καλό θα ήταν να προσέχετε!» κ.ο.κ. Σας πληροφορώ ότι καρέκλα δεν υπάρχει για να καθίσεις εάν δεν έχεις κάνει κράτηση, ενώ στη σάλαδεν πέφτει καρφίτσα. Επιπλέον, οι πελάτες ζητούν όλο και περισσότερες… προσβολές και κοντράρονται με τους άλλους ποιος θα… υποτιμηθεί περισσότερο από το προσωπικό!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου